保証について
このたびは、当社製品をお買い上げいただき就にありがとうございます。本保証規約は弊社商品サポートをお受けいただく際に必要な規約が記載されております。必ずご一読いただき、ご理解いただきますようお願いいたします。
購入時に発行致しました領収書レシートがプッシュマンの保証書となります。紛失しないよう保管をお願いします。紛失した場合は保証はできません。
再発行はできかねます。
保証期間について
保証期間内に発生した「初期不良」に関して、交換またはご返金をさせていただきます。
ただし、初期不良以外の事象に該当する場合（お客様過失など）は保証対象外となります。
- 初期化や設定変更などで修復できる場合、まずは修理（調整）での対応となります。
- 修理が不可能、または困難な場合、在庫があれば同等商品と交換となります。
- 修理も難しく、同等商品のご用意もできない場合、代金全額をお返しさせていただきます。
保証を受ける際は、保証書（レシート）と購入時の付属品をすべて揃えてお持ちください。
- 未使用品：6ヶ月保証 (メーカー修理はご利用いただけません)
- 中古品：1ヶ月保証
※動作確認や症状の検証にお時間をいただくため、即日の交換・返金対応ができない場合がございます。（お預かり対応となる場合がございます）
保証対象外について
以下の場合、保証期間内であっても保証対象外となります。
- 必要なくなった、イメージと違った、思ったよりもキズがあるなど、お客様のご都合による返品・交換。
- 保証期間を過ぎている場合。
- バッテリーの消耗、最大容量の低下、稼働時間の短さ。（充電が全くできない等の明らかな初期不良を除く）
- 液晶・有機EL画面の経年劣化による色ムラ、焼き付き、数点以内のドット抜け（輝点・黒点）。
- 特定のアプリが使用できなかった、ダウンロードできなかった等のソフトウェア・相性問題。
- SIMカードの認識不良など、通信会社や契約内容に起因するトラブル。
- 故意や過失など、不適切な使用方法による故障。（落下や圧迫による損傷、水没、過充電による損傷、災害による損傷など）
- 端末の開封、分解、改造の形跡がある場合。（ソフトウェアの改造も含む）
- ご購入時の付属品を紛失されている場合。
- 接続した周辺機器などに起因する端末の故障。
- 店頭で不具合の事象が再現・確認できない場合。
- 当社以外での修理・対応により生じた損害や費用。
- 中古商品の経年劣化による防水・防塵性能の低下。
- 初期不良や修理対応によるデータの損失。（必ずバックアップをお取りください）
ネットワーク利用制限に関する保証
当店ではネットワーク利用制限のリスクを考慮し、販売価格を安価に設定しております。
そのため、保証期間の有無にかかわらず、ネットワーク利用制限（いわゆる赤ロム化）により通信ができなくなった場合でも、
返品・交換・返金の保証は一切ございません。別キャリアSIMやWi-Fi専用機としての利用など、リスクをご了承の上でお買い求めください。
商品保証のお手続きについて
商品の保証対応は、ご購入いただきました店舗にて承ります。 お問合せは、プッシュマン名古屋駅西口店までお願いいたします。