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株式会社アイランドホークスは、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報を適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

• 個人情報を取得する場合、その利用目的を明確にし、ご本人の同意を得た上で必要な個人情報を取得し同意を得た利用目的の範囲内で利用及び提供を行います。
• 特定した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱を行わない為に、必要な対策を講じ確実に実施します。
• 個人情報の適切な取扱を実現するため、個人情報に関する法令、国が定める指針その規範に基づいて個人情報保護を策定し遵守致します。
• 個人情報への不正アクセス、破壊、紛失、改竄、漏洩などを防止及び是正するため適正かつ合理的な安全措置を講じます。
• お客様から苦情や相談を頂いた際は、出来る限り適切かつ迅速に対応させて頂きます。お客様が提供された開示対象個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応させて頂きます。
• お客様からお預かりした携帯電話（白ロム）買取後、個人情報漏洩防止ツールを使い削除いたします。個人情報漏洩防止ツールとは、パソコンにUSBケーブルで接続した第三世代携帯電話に対して、電話帳（アドレス帳）などの個人情報データを完全に抹消する為のソフトウェアです。抹消できるデータは、電話帳（アドレス帳）・Eメール/ショートメール・スケジュール/Todoリスト（タスクリスト）・ブックマーク・メモ・写真/ムービーが行えます。※携帯電話のメモリーカード・メモリースティックや携帯電話上でロックされているデータ、また一部の携帯電話は対象外です。
• 個人情報を適正に利用しその保護を徹底するために、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し継続的に改善して参ります。